Перейти к содержимому7

Независимый форум об аукционе eBay

Независимый форум об аукционе eBay

Russian (USSR) eBay community www.ebay-forum.ru
Уважаемые форумчане, если Вас не пускает по текущему паролю, его надо сменить через восстановление. Подробности в этой теме.
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".

Последовательность действий при отмене сделки. Покупателям.


Сообщений в теме: 885
  • temryuk09
  • Новичок
  • Зарегистрирован: 02.02.2012
  • 1 сообщений
  • Откуда:москва
#621

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги? 28 числа был куплен товар G2025558 в тот же день был выкуплен. Так же пришло письмо : "Товар G2025684 отправлен на наш склад продавцом, ему присвоен трекинг номер 9405511201080894833085" . А сегодня появился статус «ОТМЕНЕНА», причина «Ауцион проиграл, аукцион закончился»а я покупала не с аукциона а (купить сейчас). Меня очень интересует, как мне вернуть мои деньги в размере 173,80$???? Буду очень благодарна за ответ!!!!


Сообщение отредактировал temryuk09: 03 Февраля 2012 - 01:01

  • bon2013
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 08.12.2009
  • 2986 сообщений
  • Откуда:Cмоленск
#622

Просмотр сообщенияjavs сказал:

Вот тут я не понял - это сделка ДОЛЖНА пройти одобрение где-то в Сигнапуре

Не забивайте головц всякой ерундой ни чего делать не надо ни в палке ни в eBay.

Просмотр сообщенияtemryuk09 сказал:

как мне вернуть мои деньги в размере 173,80$????

Трудно понять где появился статус "отмена",
есть ли товар в Purchase history, есть ли значек оплаты и конвертик отгрузки?
  • NaumOff
  • Начинающий
  • Зарегистрирован: 08.01.2012
  • 104 сообщений
  • Откуда:Самара
#623

Возникла ситуация возврата денег - оплата с карты Кукуруза через пейпал. На ебее все одобрено продавцом и мною. В пейпал деньги возвращены. Вернутся ли деньги на мою карту и когда?
П.С. Более того, в пейпале имеется транзакция зачисления денег на мою карту, в личном кабинете кукурузы-нет.
BadWolf, большое спасибо, буду ждать.


Сообщение отредактировал NaumOff: 03 Февраля 2012 - 17:47

  • BadWolf
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 16.12.2009
  • 4244 сообщений
  • Откуда:Куровское
#624
NaumOff, В течении недели обычно возвращаются. Бывает дольше/бывает быстрей
  • javs
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 14.10.2010
  • 32 сообщений
  • Откуда:Липецк
#625

Просмотр сообщенияbon2013 сказал:

Не забивайте головц всякой ерундой ни чего делать не надо ни в палке ни в eBay.

Спасибо за ответ - но я стараюсь читать форум, прежде чем написать что-то:

Просмотр сообщенияbon2013 сказал:

Да просите что бы вернул деньги и прислал заявку на расторжение сделки,

ну и на первой странице ветки:

Просмотр сообщенияlinkerddd сказал:

3. После этого на Ваш аккаунт eBay должен прийти запрос-сообщение об отмене сделки. Если запроса нет, попросите продавца прислать его Вам.

Как я понял, должна быть какая-то "заявка/запрос на расторжение сделки", поэтому и задал этот вопрос
В принципе, это уже просто объяснение, почему я тут все это написал - возможно, кому-то пригодится. Мне сегодня упали деньги на карточку, так что вопрос решен.
Еще раз спасибо.
  • m_f
  • Продвинутый
  • Зарегистрирован: 18.10.2011
  • 476 сообщений
  • Откуда:Владимир
#626

Просмотр сообщенияkharius133 сказал:

Но на том месте где должен стоять знак $ стоит знак песочные часы. На палке статус - невостребован. 30 января на Ebay появилась надпись - время вышло. Что делать?


Только что было такое, только я не ждал 9 дней, платил сразу. Списался с продавцом - тот сказал что палка заблочила его аккаунт, через 2-3 дня он разберется. (Ну-ну). Ладно, пусть платеж висит, разберется - упадет ему на счет.

Прошел месяц, за этот месяц продавец отгрузил лот альфапарселу, альфапарсел - мне, и я его получил. Платеж до продавца так и не прошел. Платеж висел ровно месяц, и ровно за месяц можно оплатить лот :) Деньги упали мне обратно на карточку.

Опять списался с продавцом. Тот сказал мне другой адрес палки, куда я и перевел ему деньги личным переводом (еще и палка фи взяла, зараза). Лот у себя пометил как оплаченный (после окончания месяца он пометился как неоплаченный, но и оплатить уже невозможно).

Продавцу поставил положительный отзыв.

Надеюсь, ebay не будет сильно ругаться за такую вот оплату "мимо кассы". Я честно пытался сделать все как положено... но не судьба в этот раз.
  • AlexeySN
  • Новичок
  • Зарегистрирован: 23.01.2012
  • 19 сообщений
  • Откуда:Москва
#627

Помогите с отменой) не знаю что делать) я уже проходил процедуру отмены сделки) но тут:
писал продавцу уже 5-6 раз в течении уже почти месяца "I wrong with the model.
May I ask Cancel transaction?"
ноль эмоций. товар я не оплачивал,весит уже больше месяца


  • bon2013
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 08.12.2009
  • 2986 сообщений
  • Откуда:Cмоленск
#628

Ну и пускай висит,Вам что приходило письмо об открытии спора о не уплате,
если у продавца эта опция не настроена на автомате то может он и не собирается его открывать.


  • zs_ftp
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 14.02.2011
  • 38 сообщений
  • Откуда:RU, Novosibirsk
#629

Может я пропустил какое-то изменение, но на 21й день после оплаты попробовал сделать refund и мне было отказано. Отказ по причине того, что прошло более 20 дней.
Раньше было 40 или я что-то путаю?


  • bon2013
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 08.12.2009
  • 2986 сообщений
  • Откуда:Cмоленск
#630

Просмотр сообщенияzs_ftp сказал:

Раньше было 40

Даже 60,что сейчас что то изменилось пока не в курсе.
  • Crazyyy86
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 28.01.2011
  • 40 сообщений
  • Откуда:Сургут
#631

Подскажите. Купил лот в декабре,получил в январе,получил брак.
А в Myebay эту покупку найти не могу или плохо ищу или вправду нету его там,как вернуть деньги?


  • bon2013
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 08.12.2009
  • 2986 сообщений
  • Откуда:Cмоленск
#632

Просмотр сообщенияCrazyyy86 сказал:

нету его там,как вернуть деньги?

Если прошло 45 дней со дня оплаты вернуть может только прод по собственной воле.
  • Svetla
  • Новичок
  • Зарегистрирован: 15.01.2011
  • 8 сообщений
  • Откуда:СПб
#633

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, из-за проблем с интернетом (вырубился в самый ответственный момент), вместо 1 штуки товара в Purchase history появился этот товар аж 3 раза (не 3 штуки товара, а 3 одинаковых строки в покупках). Товар я не оплатила, попросила продавца отменить 2 сделки из 3 - товар мне нужен. Продавец же инициировал отмену всех 3 пунктов, 2 из них я отменила. Я могу заплатить за то, что еще не отменила или лучше отменить сделку а потом купить по-новой?
Мне за эти отмены санкции какие-нибудь в дальнейшем могут быть?


  • bon2013
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 08.12.2009
  • 2986 сообщений
  • Откуда:Cмоленск
#634

Просмотр сообщенияSvetla сказал:

Я могу заплатить за то, что еще не отменила или лучше отменить сделку а потом купить по-новой?


Можете поступить и так и так,но ИМХО лучше отменить и заплатить по новой,

Вам ничего не будет.
  • Svetla
  • Новичок
  • Зарегистрирован: 15.01.2011
  • 8 сообщений
  • Откуда:СПб
#635

Просмотр сообщенияbon2013 (07 Февраля 2012 - 15:11) писал:

Можете поступить и так и так,но ИМХО лучше отменить и заплатить по новой,

Вам ничего не будет.


Спасибо!
  • SHveД
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 11.02.2010
  • 28 сообщений
  • Откуда:Россия Армавир
#636

+++4. После получения запроса, открываете его и нажимаете единственную кнопку справа ( не помню, что на ней написано )+++
respond now -кнопку с этим названием нажимать? (подкорректировали бы сообщение, чтоб не задавали вопросов, тем более что топик начинался в 2009, вдруг чего поменялось)


  • bon2013
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 08.12.2009
  • 2986 сообщений
  • Откуда:Cмоленск
#637

Просмотр сообщенияSHveД сказал:

respond now -кнопку с этим названием нажимать?

Так она там одна.
  • AlexeySN
  • Новичок
  • Зарегистрирован: 23.01.2012
  • 19 сообщений
  • Откуда:Москва
#638

я уже излогал свою проблему)

писал продавцу уже 5-6 раз в течении уже почти месяца "I wrong with the model.
May I ask Cancel transaction?"
ноль эмоций. товар я не оплачивал,весит уже больше месяца

вы написали - ну и пусть весит)
теперь мне в сообщение в личный кабинет пришло следующее



ИзображениеeBay sent this message to ().
Your registered name is included to show this message originated from eBay. Learn more.


ИзображениеPayment must be sent immediately Изображение


Hi Alexey, Изображение We have opened an unpaid item case for 15.4"LCD SCREEN ASUS M50vc WXGA M50sv M50v 1280x800 NEW.
Изображение
If payment isn't received by Feb-14-12, the seller may withdraw from the contract and you would no longer be entitled to receive this item. Additionally, an unpaid item may be recorded on your account, which could lead to your account being suspended.

If you've already paid and think payment should have been received by now, please contact eBay Customer Support.



Сообщение отредактировал AlexeySN: 10 Февраля 2012 - 20:11

  • bon2013
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 08.12.2009
  • 2986 сообщений
  • Откуда:Cмоленск
#639

Да спор открылся,теперь получите страйк,особо не переживайте если первый то можно и снять,
да и с тремя люди покупают но могут и забанить,начиная с двух могут вас ставить в ограничения на покупки.


  • AlexeySN
  • Новичок
  • Зарегистрирован: 23.01.2012
  • 19 сообщений
  • Откуда:Москва
#640

ну а какого лешего-то я должен страйк получать??? нельзя написать администрации???? я же писал продавцу много раз а он молчит
а насчет снятия страйка?как?






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных