Купил на немецком аукционе корпус к телефону. Заплатил 25 евро. Прошло полтора месяца - посылка, высланная по почте, не приходит.
Что делать?
|
Независимый форум об аукционе eBayRussian (USSR) eBay community www.ebay-forum.ru |
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".
Сообщений в теме: 1040
Добавлено: 01 Апреля 2004 - 22:33
#1
Добавлено: 02 Апреля 2004 - 02:19
#2
Ну, позвони для начала на почту. спроси какие сроки, каковы могут быть причины задержки, чем они могут помочь и какую предоставить инфу.
Добавлено: 02 Апреля 2004 - 16:52
#3
Продавец написал, что посылку не застраховал.
Добавлено: 25 Апреля 2004 - 14:56
#4
to NeviDimka
Добавлено: 25 Апреля 2004 - 18:10
#5
Только он, гад, выслал теперь не того цвета, что мне нужен был, и кроме того корпус подошел не точно, флип сильно люфтит.
Добавлено: 03 Июня 2004 - 00:34
#6
NeviDimka сказал: Только он, гад, выслал теперь не того цвета, Ну все-таки выслал. А что делать если не шлет, гад. Не молчит, хоть и отвечает неохотно. Говорит - жди, почта долго ходит и таможня долго держит. А сколько ж ждать. Вот краткая хроника. Продавец канадиец. 13 марта я победил 18 марта я оплатил БидПэем 9 апреля он обналичил 27 апреля он написал, что выслал (в ответ на мой вопрос), кроме того написал, что выслал конфирмацию на мой мэйл, я не получал. 30 апреля я попросил подтвердить, он молчит. 12 мая он оставил мне +фидбэк!? 27 мая я написал, что до сих пор не получил, он молчит. 1 июня я опять типа грозно спросил, он ответил, что был уверен, что послал мне конфирмацию. 1 июня он написал, что толковал с почтой, ему там сказали, что нужно ждать 3-5 недель!? У них что там, в Канаде, неделя как наши две? Что теперь? Не нравится мне все это. Чую время поджимает. Как можно на него иБэю нажаловаться?
Добавлено: 03 Июня 2004 - 00:44
#7
Все эти программы защиты покупателей на eBay - филькина грамота ! Ну напишешь ты в eBay, а он тебе кучу ссылок и максимум что ты сможешь - поставить негативный фидбек. Конечно Paypal более продвинутая в этом плане система, однако она не для нас.
Добавлено: 22 Июня 2004 - 13:35
#8
OldMan сказал: Цитата Только он, гад, выслал теперь не того цвета, Ну все-таки выслал. А что делать если не шлет, гад. Не молчит, хоть и отвечает неохотно. Говорит - жди, почта долго ходит и таможня долго держит. А сколько ж ждать. Вот краткая хроника. Продавец канадиец. 13 марта я победил 18 марта я оплатил БидПэем 9 апреля он обналичил 27 апреля он написал, что выслал (в ответ на мой вопрос), кроме того написал, что выслал конфирмацию на мой мэйл, я не получал. 30 апреля я попросил подтвердить, он молчит. 12 мая он оставил мне +фидбэк!? 27 мая я написал, что до сих пор не получил, он молчит. 1 июня я опять типа грозно спросил, он ответил, что был уверен, что послал мне конфирмацию. 1 июня он написал, что толковал с почтой, ему там сказали, что нужно ждать 3-5 недель!? У них что там, в Канаде, неделя как наши две? Что теперь? Не нравится мне все это. Чую время поджимает. Как можно на него иБэю нажаловаться? Ну как? До сих пор тишина? У меня похожая переписка с моим селлером, от которого нет посылки. Только сроки пока не такие
Добавлено: 22 Июня 2004 - 14:18
#9
OldMan сказал:
Как можно на него иБэю нажаловаться? Что делать, если товар не пришел, можно посмотреть здесь: http://pages.ebay.co...protection.html
Добавлено: 23 Июня 2004 - 09:24
#10
NeviDimka сказал: Цитата
Как можно на него иБэю нажаловаться? Что делать, если товар не пришел, можно посмотреть здесь: http://pages.ebay.co...protection.html Все, все сроки прошли. Собираюсь жаловаться на него в местную налоговую. А иБэю на байера насрать! Все просьбы заканчивались вежливыми и доброжелательными, но отписками. Они селлера даже не спросили, в чем же дело.
Добавлено: 24 Июня 2004 - 01:04
#12
NeviDimka сказал: Потребуй у eBay хотя бы предусмотренную компенсацию в 175$ ! Сроки прошли. они на это дают 60 дней.
Добавлено: 29 Июня 2004 - 19:35
#13
OldMan, есть новости?
Сообщи его ID, внесем в block list, на всякий случай.
Добавлено: 12 Июля 2004 - 01:15
#14
Народ, че-то вы наивные какие-то. Я делаю так. Перед покупкой обязательно через "ask seller a question" спрашиваю максимальный срок доставки. Оплачиваю через партнера по PayPal, обязательно заношу в базу дату окончания аукциона и оплаты. Через 2 недели если нет товара задаю продавцу вопрос. Через 3 недели я задаю ему вопрос повторно и говорю, что не буду ждать товар 30дней. На 29 день если нет товара делаю PayPal money back. Только так их можно лечить. Знаю по себе
Добавлено: 28 Июля 2004 - 21:22
#15
NeviDimka сказал:
OldMan, есть новости? Сообщи его ID, внесем в block list, на всякий случай. Новостей нет. Регулярно, каждые три дня, шлю ему письма. Тишина. Наверно сразу редиректит в корзину. Это навело на одну полубредовую мысль, что если каждый из нашего форум-коммьюнити прошлет ему по письмецу. Типа, знаем мы, какой ты нехороший продавец. Как обманываешь доверчивых заграничных покупателей. Нехорошо так делать. Не делай так больше, майский жук Жи Фон. Вот и выношу на обсуждение новый способ борьбы с козлами. Ваши опинии, плиз.
Добавлено: 28 Июля 2004 - 22:42
#16
Таких козлов не мало! Предлагаю специально для таких регить новый ИД всем кому не в лом и покупать у него пару лотов. Потом лепить негатив и забывать про этот ИД. Вот получит с десяток негативов, тогда пусть шевелится
Добавлено: 31 Июля 2004 - 16:38
#17
Ребятки посмотрите это ситуацию, здесь похожий случай, только здесь говорят одно, а там- другое!!!!
Добавлено: 05 Августа 2004 - 01:09
#18
Всем привет!
Добавлено: 05 Августа 2004 - 01:18
#19
Можно попытаться получить компенсацию от eBay в размере 25-200$ минус 25$ самому eBay.
Добавлено: 17 Августа 2004 - 20:16
#20
NeviDimka сказал: Цитата
Как можно на него иБэю нажаловаться? Что делать, если товар не пришел, можно посмотреть здесь: http://pages.ebay.co...protection.html Кто нибудь реально получил деньги от ebay? Я форму заполнил как там и написано после 30 дней! Ответила мне следующее: > Hello, > > Thank you for writing in to Safe Harbor with your concerns, my name is > Meyer and I will be happy to assist you with regards to item number > 3827505360. > > I have reviewed your report and can assure you that we are investigating > this matter and that we will take appropriate action. Such action may > include issuing a warning, a temporary suspension, an indefinite > suspension or terminating the membership. Keep in mind that eBay uses a > number of factors to determine when to take action. These factors > include member reports, the seller's feedback score, complaints filed > through the eBay Fraud Alert system, and reports received from law > enforcement agencies. Due to privacy concerns, we cannot discuss the > details of any action taken. I hope you understand our policy and that > it assures you that your personal account history will always remain > private. > > At this time, I would like to review some options that I feel you should > pursue based on the information available to me. Since eBay does not > actually handle the merchandise or payment, I am unable to directly > intervene. However, I can provide some suggestions that may be of > assistance. Some information about the options I am going to discuss can > be found at: > > http://pages.ebay.co...protection.html > > I see that you indicated you have tried to contact your seller. I would > encourage you to continue to try to contact your seller by telephone. > eBay encourages open and honest communication, and we believe that these > issues can often be resolved with a conversation. For your reference, > I've included instructions below that will allow you to request the name > and telephone number eBay currently has on file for your seller: > > 1. Click the "Search" button at the top of any eBay page. > 2. Click the "find members" button that will appear below the Search > button. > 3. On the "Find Members" page, scroll down to the fourth box, labeled > "Contact Information" and follow the instructions there. > > PayPal will investigate any transaction where the PayPal service was > used to send payment. In many cases, PayPal may also be able to provide > reimbursement. Information about how to file a complaint with PayPal can > be found at: > > http://www.paypal.co...s-buyer-outside > > If you are unable to resolve this matter with PayPal, you may also want > to consider contacting the company you used to fund your payment. Most > credit card issuers provide consumer protection in instances of online > fraud. To contact your issuer, call their customer service number, which > is usually printed on the back of the card or on your monthly statement. > > If you are unable to resolve the transaction after taking the steps > cited above, please file a Fraud Alert with eBay. A Fraud Alert can be > filed between 30 and 60 days after the end of the listing. To file a > Fraud Alert: > > 1. Select the "Help" button at the top of most eBay pages. > 2. Select the following Topics when the Help window appears: > > Safe Trading > If Something Goes Wrong... > Buyer Protection Program > > Buyer Protection on eBay > > 3. Select the "File a Fraud Alert" link from the "Buyer Protection on > eBay" page and follow the instructions provided. > > The Fraud Alert acts as: > > 1. An online forum for buyers and sellers to resolve transactions. > > 2. A venue to allow buyers to file a formal complaint with eBay > regarding a seller's activities on the eBay site. > > 3. The initial step toward filing a Protection Claim. > > After you have filed a Fraud Alert, you will be contacted with > information about how to file a Protection Claim. Through the Protection > Claim program, you may be able to receive partial reimbursement of up to > $200.00 (less $25.00 to cover processing costs). More information about > the Protection Claim program, including eligibility requirements, can be > found at: > > http://pages.ebay.co...quirements.html > > I understand your frustration regarding this matter and I hope this > situation gets resolved eventually. > > Regards, > > Meyer > eBay PowerSeller > Trust & Safety Я нифига не понял что они хотят!!! Опять мне дали те же самые ссылки с которых прыгаешь туда обратно! Это что и усе?? Что теперь делать? Количество пользователей, читающих эту тему: 10 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных |






