Здравствуйте Уважаемые Покупатели.

Хотим познакомить ВАС с нашей компанией и предложить свои услуги.
Yoybuy, основанная в 2007 году, специализируется на предоставлении помощи своим клиентам (как физическим лицам, так и целым компаниям) в покупке товаров с китайских интернет - магазинов.
Наша главная задача - помочь каждому клиенту получить удовольствие от процесса совершения покупок, доставить ему товар в кратчайшие сроки по самым низким ценам и избавить их от языкового барьера с продавцами, разговаривающих только по-китайски.
Разве можно желать большего?

Pекомендуемые нами магазины
www.taobao.com
www.paipai.com
www.amazon.cn
www.eachnet.com
www.dangdang.com

Вы можете делать покупки не только с этих магазинов, но и с любых других китайских интернет-магазинов.

ТАРИФЫ

Наша плата за услуги: вне зависимости от цены товара, будет составлять 10% от общей суммы (цена товара + доставка до склада), но не менее 35 CNY
Международная плата: мы настоятельно рекомендуем EMS, которая является безопасной и быстрой.
Страховой взнос (необязательно): - 5% от общей стоимости.
Плата за услуги банка: paypal взимает -4%.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Мы принимаем:
* PayPal,
* Money Gram,
* Western Union,
* банковским переводом
* Webmoney .

Более подробную интересующую ВАС информацию вы найдете на нашем сайте http://www.yoybuy.com/

здесь вы можете зарегистрироваться.
здесь вы можете прочитать инструкцию как оформить заказ насайте
здесь как пополнить свой баланс на сайте.
здесь отправить заказ на взвешивание для международной отправки .

здесь контакты службы сервиса

ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК ВАШ YOYBUY.

FAQ. Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит Ваш сервисный сбор ?

Наша плата за услуги: вне зависимости от цены товара, составлять 10% от общей суммы (цена товара + доставка до склада), но не менее 35 CNY
Если цена товара + доставка до склада менее 350CNY , компания взимает плату за услуги 35CNY.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем:
* PayPal ,
* Western Union (вестерн юнион) ,
* Money Gram ,
* T/T(банковским переводом)
* DBS,
* Webmany。

Какую валюту вы принимаете?

1. Paypal принимает только доллары США,
2. Western Union , Money Gram, T/T (банковским переводом)- принимают доллары США и китайский юань.
3. При переводе в системе DBS принимается только Сингапурский доллар.

Какие страны доступны для доставки EMS?

Доступна доставка в 182 стран. Подробную информацию вы можете найти здесь

Какие способы международной доставки компания Yoybuy использует ?

EMS – это наш основной способ доставки. Вы также можете воспользвоваться другими способами доставки, например: авиапочта, воздушные пакеты, TNT, DHL т. д. Однако, мы настоятельно рекомендуем EMS, которая является наиболее безопасной и быстрой.

Какие сроки доставки посылок до получателя груза?

Обычно, доставка товара от продавца к нам от 3-5 дней(с момента отправки товара продавцом).
Далее ,если Вы использует EMS, то это занимает 7-20 дней при международной доставке.

Есть ли страхование для посылок?

Да, вы можете застраховать свой пакет, страхование составляет - 5% от общих расходов (включая плату товара , внутренняя плата доставки, плата за обслуживание, плата международной доставки , плата за услуги банка).

Могу ли я отменить мой заказ?

После того как заказ был оплачен, он не может быть отменен.
Но вы можете изменить ваш заказ, прежде чем вы его оплатили.

Что делать, если пакеты потеряны или повреждены во время международных перевозок?

Если Вы застраховали груз, то получите компенсацию от суммы на которую застраховали.

Если какие-либо предметы или пакеты конфискованы на таможенном пункте, либо изъяты в связи с нарушением правил импорта / экспорта. Как решить эту проблему?

YoYbuy - не несет ответственности в случае конфискации или изъяния посылки на пунктах таможенного оформления в связи с нарушениями правил импорта / экспорта. Компенсация в этом случае отсутствует.

Если я не получу посылку, что я должен делать?

Пожалуйста, отслеживайте статус посылки по номеру отслеживания, который мы Вам даем. Если посылка достигла Вашей страны несколько дней назад, то свяжитесь, пожалуйста, с местной компанией EMS для получения более подробной информации. Если посылка была утеряна или отправлена обратно в Китай, обратитесь к менеджеру немедленно.

На каких сайтах можно приобрести товары?

www.taobao.com
www.eachnet.com
www.paipai.com
www.dangdang.com
www.amazon.cn

YoYbuy.com может помочь вам приобрести практически все виды продукции на taobao.com и в других Китайских интернет-магазинах, но мы оставляем за собой право отклонить некоторые продукты, попадающие в "группы риска".

Я являюсь постоянным клиентом, могу ли рассчитывать на скидки?

Если сумма заказа превышает 5000USD в месяц, вы можете пользоваться скидками на обслуживание, которые составят лишь 8% от платы товары + плата внутренних доставкой.

Вы гарантируете качество изделий, которое я покупаю?

К сожалению, мы не несем ответственности за качество товаров. Если вы не удовлетворены им, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее. В случае, если этот товар полностью отличается от того, который Вы заказали, пришлите нам фотографию товара. Мы сможем взять на себя ответственность за это.

Гид по сайту


1. Откройте страницу www.yoybuy.com, зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить персональный Yoybuy ID. Напишите, пожалуйста, Ваши личные данные: адресс, контактный телефон, и т.д.


2. На сайте www.taobao.com или любом другом онлайн-каталоге выберите интересующие вас продукты.

3. Пройдите по ссылке www.yoybuy.com/yoybuy_er.ASP и заполните счет-фактуру для вашего заказа: скопируйте ссылки нужных вам товаров, их количество и ваши комментарии: цвет, размер (лучше, если вы можете предоставить мерки для товаров)


4. После отправки вами заказа в течение 24 часов менеджер из нашей компании свяжется с вами для его подтверждения и первой части оплаты (цена товаров+ цена пересылки внутри страны+оплата за наши услуги)

Если у вас возникают вопросы, касающиеся предоставляемых нами услуг, пожалуйста, свяжитесь с одним из менеджеров нашей компании. Они предоставят вам всестороннюю консультацию и ответят на ваши вопросы. Отдел менеджеров по работе с клиентами

пользуюсь их услугами, работают хорошо, посылки упаковывают очень качественно, всем рекомендую.
единственное неудобство - не отправляют "обычной почтой"

Снижение цен на доставку ЕМС , http://www.yoybuy.co...66&lm2=17&lm3=0

Есть ли какие-то ограничения по весу?

Artyom_2009
Мы являемся посредниками в покупке товаров из интернет - магазинов, поэтому для нас ограничений по весу - нет.

у вас на сайте в разделе "стоймость доставки" россия находится в зоне 8,где 500гр=160юань, а в калькуляторе считает по ~220

какая правильная цена доставки ?

mastg4
В калькуляторе есть ошибки, он считает 0,5 кг по одной цене, а 0.5 кг - по другой! Остается только дождаться от представителей информации, что ставить, запятую или точку!

mastg4 сказал:

Здравствуйте. Верная цена для расчета по зоне 8, где 160 юаней.

уже 3 день обробатывают мой заказ(((, консультанты на мои вопросы не отвечают! их вообше нет в онлайне !!!

olegindahouse сказал:

Напишите мне в личку ваш емейл, и кто ваш менеджер.

Цитата

olegindahouse сказал:

учитывая что у них рабочий день до 18 а разница со львовом в +7 часов это нормально

Уже всьо хорошо, жду пока посылка приедет.

Здравствуйте! Есть вопрос по виду доставки International package Air-express(15-30days). Это доставка китайской почтой посылки с треком вида CPxxxxxxxxxCN? Если да, дайте пожалуйста ссылку на сайт китайской почты с тарифами. При этом виде доставки посылку тоже можно застраховать?

piton80 да конечно можно страховку оформить на этот способ доставки.

Тарифы вы можете посмотреть на нашем сайте

http://www.yoybuy.com/shipping.asp

или

http://html.bj183.com.cn/

YOYBUY
Я одного понять не могу понять, в данном способе доставке независимо от выбранного варианта (Air-express, SAL) посылки будут приходить на обычную государственную почту или же их придется где-то самостоятельно забирать?!

FM
Это вроде обычная китайская почта, только не малые пакеты, а посылки с разным видом доставки. Здесь есть калькулятор http://zf.chinapost.com.cn и цены в нем совпадают.

Осталась только маленькая проблемка - понять, что написано на китайском на сайте таобао.
Хотел бы воспользоваться услугами посредника, но практически ничего не понимаю на таобао даже из переводчиком.

Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:

надо перечислять
(цена товара + стоимость доставки по Китаю + плата за услуги )
Блин... а как узнать эту стоимость по Китаю?
Да и незнание китайского может вылиться в проблему из товаром. могу не так понять ведь.

555eshop
ну вы прям как маленький. весь мир заказавает через посредников и нормально, а тут непреодолимые трудности и всё...

ps
на сайте юбай есть инструкция на русском это раз, гугль это два и тд