Здравствуйте представитель замечательного Sunsky – магазина могли бы вы мне прояснить мой вопрос, а именно:
Я сделал у вас 13 января заказ телефона, пообщался с вашим представителем о наличии данной модели на складе, на что получил утвердительный ответ, после чего оплатил order No: 1001131033. Ваш представитель так же заверил меня, что телефон на складе и его отправят в пятницу 15. 15 января на вопрос когда будет трек номер, ваш представитель ответил, что данного телефона нет и возможно не будет и предложила подождать еще 3-4 дня. ( ВОТ и не верь в 13 число, хотел себе на "старый новый год" подарок сделать )
Вопрос - так будут эти телефоны у вас или делать рефаунд??
(Не силен в английском, кто сможет, поправте)

Hello representative remarkable Sunsky - shop could you let me clarify , namely:
I made you order the phone on January 13, talked to your representative about the availability of this model in stock, am got affirmative answer, and then pay order No: 1001131033. Your agent also assured me that the phone is in stock and it will be sent on Friday 15. 15 January or questions - when will track number, your representative responded that this phone is not and probably will not be offered and wait another 3-4 days.
Question - so will these phones you have or do refund??

leonidll
За каждым заказом следит определённый менеджер.
Для оперативных вопросов по заказам нужно обращаться именно к нему.

For each order follows a specific manager.
For operational issues under orders to turn to him.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как обойти ограничение на минимально необходимое количество items, при покупке их во второй раз?
Спасибо.

Kathy, Hello. Please tell as to remove restriction on is minimum necessary quantity of units of one product, in case of purchase of it item in the second time?
Thank you.
Have a nice day!

Здравствуйте! У меня такой вопрос, делал заказ 2 числа, он удачно протрекался на Гонк-Конг посте и в итоге написало, что 8 января посылка покинула Гонг-Конг. Сегодня уже 26 число, а на рашен пост посылка так и не трекается, это нормальное явление или стоит волноваться? Спасибо.

Hello! At me such question, did the order on January, 2nd, it it is successful tracking on Hong-Kong post and as a result has written that on January, 8th the parcel has left Gonk-Kong. Today already 26 number, and on Russian post a parcel is not traced, this normal phenomenon or it is necessary to worry? Thanks.

sky75 сказал:

yurasik25
Попробуйте отследить на http://www.track-trace.com/

Try to track http://www.track-trace.com/

Проблема при оплате через систему пейпел, после ввода пароля от палки возврат обратно в корзину, соответственно оплата не проходит. Пробовал через разные браузеры, не получается.
_______________________________________________________

The problem at payment through system пейпел, after input of the password from paypal return back in a basket, accordingly payment does not pass. I tried through different browsers, it is impossible.

Diessssel
После проведения оплаты через PP, система вас возвращает обратно в корзину, чтобы Вы подтвердили покупку "Confirm Order".
Вы делали как здесь?:
/viewtopic.php?t=26297&start=0

After the payment through the PP, the system returns you back to the basket, so you have confirmed the purchase of "Confirm Order".
You did get here?:
/viewtopic.php?t=26297&start=0

Сказочник
Все нормализовалось! На следующий день платеж прошел. Уже 4 покупка, так что про подтверждение покупки я в курсе.
_____________________________________________________
All was normalised! Next day payment has passed. Already 4 purchase, so about acknowledgement of purchase I know.

У меня есть проблемы с моим S-MPH-0934 (это N97). Прошивка установленная в этом телефоне очень не стабильная. Телефон часто перезагружается, плохо ловит сеть. Интерфейс очень медленно работает. Часто показывает ошибку файла device.exe(этот файл отвечает за коммуникации в телефоне). Я хочу исправить это сам, не привлекая вас, но для этого мне нужна новейшая прошивка для моего телефона.
Вы сможете отправить мне на email прошивку?? И тогда я постараюсь решить эту проблему сам.

I have problems with mine S-MPH-0934 (it N97). Firmware established in this telephone very much not stable. The telephone frequently is reloaded, badly catches a network. The interface very slowly works. Frequently shows a mistake of a file device.exe (this file responds for the communications in the telephone). I want to correct it, not involving(attracting) you, but newest is necessary for this purpose to me firmware for my telephone.
You can send to me on email firmware?? And then I shall try to decide(solve) this problem itself.

Уважаемый Sunsky!
Я бы хотел приобрести стилусы для вот этого аппарата: Item #: S-MPH-0667 это StarTV c5000

Dear Sunsky!
I would like to buy some spare styluses for Item #: S-MPH-0667, this is a Star TV c5000 phone. How can I do this?

Каков период гарантии на телефоны?


What period of a guarantee on phones? tnx

Diessssel
у меня такая же проблема. Она возникает периодически?

At me the same problem. It arises periodically?

Уважаемый Sunsky,
Я вижу, что в счет на оплату вы дополнительно включаете PayPal fee, который составляет 4% от стоимости товара и расходов по доставке. Это нормально для вашего магазина?
Стоимость товара - $175.08
Стоимость доставки - $87.73
Paypal fee - $10.51
Общая сумма - $273.32

Dear Sunsky,
I see that you additionally include PayPal fee in the invoice for payment, which amounts to 4% of the value of product cost and shipping cost. Is it normal for your shop?
Product cost - $175.08
Shipping cost - $87.73
Paypal fee - $10.51
Total - $273.32

Sunsky перестал принимать платежи Paypal?

Sunsky has ceased to accept payments Paypal?

Привет Miriam! Я оплатил заказ 1001281133 и заказал отправку через EMS.В описании товара написано что он формируется в течении 2-5 дней и после этого срока вы его отправляете.Почему мой заказ до сих пор не отправлен
Вчера сделал заказ 1002011145 и оплатил его.Там находится тот же товар что и в заказе 1001281133.Можете отправить 2 заказа сегодня или завтра?
P.s У 1 и 2 заказа заказал отправку через EMS
Я плохо говорю по английски


Greetings Miriam! I have paid the order 1001281133 and have ordered sending through EMS.В the goods description is written that it is formed in a current of 2-5 days and after that term you send it. Why my order is not sent till now
Yesterday has made the order 1002011145 and has paid it. There there are same goods as in the order 1001281133. Can send 2 orders today or tomorrow?
P.s At 1 and 2 orders has ordered sending through EMS
I badly speak on english

Заказ 1001021031
Аккумулятор на НетБук неисправный, не заряжается вообще, 2 дня заряжал, так и максимум включается на 5минут.



The order 1001021031

The accumulator in general faulty, is not charged, 2 days I try to charge does not hold even 5 minutes

Hello! I get package today, but one of the items is upsent. What can I do to recieve item ?

Здравствуйте! Я получил сегодня посылку, но один из заказанных товаров отсутствововал. Что необходимо сделать для получения товара?

Наверное давно на сайт не заглядывают.
Завтра все ответы разрулят, я все вопросы переадресовал им в почту.

Probably a long time on site does not stare.
Tomorrow, all the questions answered, I have them all sent to the e-mail.

Похоже им уже не до ответов в форуме.
Получил вот такое письмо, на наши вопросы:

Цитата

Сказочник сказал:

была рассылка от них по поводу китайского Нового года.