Свою посылку отправленную через мист авиа жду уже больше месяца, при заявленных сроках 4 недели (
Самое печальное, что не известно где она, после того как объявилась на Украине, тишина.
Писал в мист, но ответа уже неделю не получил, а из русбида посылают в мист.

Будет, обязательно придет, декабрь традиционно месяц задержек, большие объемы отправок, погода, новый год...
Узнать статус вы можете связавшись с Мист-Америка или нас попросить это сделать, мы никогда не отказываем.
Надеемся получите до Нового Года. С наступающим!

EviL ModdeR сказал:

получил сегодня посылку от посредника, шло First Class с 19.11.11 все отлично доволен, спасибо) с наступающим)

А можна подробніше про таможню 10% в Україну
Гарантії і які способи доставки якщо ви розмитнюєте?

Можна, але не тут, не в форумі. Ви розумієте чому...

Зарегистрировался в европейском отделении RUSBID.
Для покупки на EBAY.DE нужно вбить немецкий адрес в акк EBAY.
Без этой процедуры делать ставки или купить лот не возможно, если лот высылается только по Германии и отключены ставки из других стран.
Свой адрес в Германии RUSBID скрывает.
Чтобы получить этот адрес я должен сначала купить лот и ввести его в их систему.
Но лот я купить не могу, потому что адрес свой они не дают.
Получается замкнутый круг, который не возможно разорвать.
Задал вопрос RUSBID как такое может быть.
За пол дня сегодня у них времени не нашлось мне ответить.

Радомир (20 Января 2012 - 18:45) писал:

RusBid.com (20 Января 2012 - 19:25) писал:

kefal72 (19 Января 2012 - 22:00) писал:

kefal72 сказал:

А я вот недоволен работой этого посредника. Очень долго лоты с е-бея выкупают. Интересные лоты по хорошим ценам уходят из-под носа. Выкупа лота можно сутками ждать.

puma.com.de@mail сказал:

Уважаемый Rusbid
У вас реально портится клиентский сервис.
Перечитал свой августовский отзыв и такое ощущение, что сейчас общаюсь совершенно с другой компанией.
Почему что бы получить внятный ответ, надо отписать по всем возможным адресам, да ещё с нажимом?
Почему ответа приходится ждать по несколько дней?
Почему операторы стали пререкаться?
Что за манера отрицать очевидное - нет ответов, говорят что есть и это при сохранённой истории переписки...
Почему, пишешь согласовать компанию перевозчика - никакой реакции, тупо списывают деньги, совсем не смущаясь что доставка в 1.5 раза дороже товара.
И никому в голову не приходит спросить, а надо ли так...
Хотя перед этим пишешь письма с просьбой уточнить параметры заказа, а в ответ тишина.
Вам бы не слоганом заниматься и хвастаться новым офисом, а поработать с персоналом.
Пока подобное отношение к клиентам не стало сказываться на заказах.
Стоило бы поработать и с партнёрами - перевозчиками, на предмет возможности нормального трекинга.
Категорически не устраивает звонить в штаты и в Украину, что бы узнать где находится посылка.
Всё-таки 21 век на дворе и трекинг контейнера бьётся на раз, если известен перевозчик и есть стандартный номер, а не та фигня, что мист указывает.
Кстати, далеко не всем очевидно, что у нас с вами разные метрические системы.
Укажите в таблице баланса, что вес в фунтах, проще будет.

Воспримите это не как личную обиду, а как возможность улучшить свой сервис, в конце-концов, это же ваши потенциальные деньги...

Очень разочарован работой Американской площадки. Тормоза еще те.Общение только в чате(через скайп общаться не хотят) .Покупка лота по Buy it now (уверяли что в течении дня оформят покупку) через сутки после напоминания зашевелились,в итоге поздно- лот ушел.До этого имел дело с Немецкой площадкой-впечатления хорошие.Ну а здесь мягко говоря несерьозно.Подвели хорошо...