/topic/52849-как-все-таки-отправить-телефон-в-китай

спс за ссылку. распечатал письмо пойду покажу почтовикам. Претензию на е-маил почты России тоже написал, посмотрим что из этого выйдет.

Шоколадка лучше любого документа, по крайней мере у меня так.

Продавец в палке мне еще не ответил. Если я не переведу спор в клайм, то как дальше будет?
Вот что пишет палка:

Мы сообщили о вашем запросе на возмещение $95,20 USD. Если
согласится на возмещение, то после возврата средств спор будет закрыт.

При открытии спора вы будете обсуждать проблемную трансакцию с продавцом, а
не с PayPal. Мы сообщим вам по электронной почте об ответном сообщении
продавца, которое можно посмотреть в Центре разрешения проблем .

19.02.2012 данный спор будет автоматически закрыт, если вы не переведете
его в претензию PayPal. Переводя спор в претензию, вы просите компанию
PayPal рассмотреть дело и вынести решение.

Спор будет закрыт в чью пользу?

Добавлено спустя 5 мин. 21 сек.
Или как в палке можно указать, что товар является подделкой и поэтому запрещен к пересылке (клон Айфона)?
Спор в палке открыт на полный возврат средств...

вы открыли спор. На данном этапе paypal предоставляет возможность в течении 20 дней решить все вопросы с продавцом лично. Если урегулировали все вопросы, то закрываете диспут. Если в течении 20 дней вы не смогли решить проблемы либо разругались и готовы переводить в клайм, то переводите - либо автоматически после 20 дней после открытия диспута, либо один из участников спора сам переводит. Дальше в судьбу спора вступает Paypal. И только он рассудит вас. Лучше договариваться с продом без палки. Так надежнее!

Добавлено спустя 1 мин. 38 сек.
Все претензии указываете в пайпале. Пишите, что такая вот ситуация - фэйк и все такой

Попробуйте для начала зайти в другое отделение, или в это же но в другую смену.

m_f сказал:

Обязательно.

Добавлено спустя 4 мин. 50 сек.

Roool сказал:

Я переживаю, если потребуют какие нибудь официальные бумаги... как тогда быть? Как доказать, что я не могу отправить фейк?
Спор открыт на полный возврат денег, время идет... Продавец в палке еще не ответил.
На почту написал: высылай обратно - вернем деньги!

доказать, что это фейк можно в авторизованном сервисном центре. Выдадут бумагу, что фэйк. Правда , я думаю, за денюжку. Paypal при удовлетворении так же может потребовать отправить назад либо уничтожить.

А если изначально покупался фейк, тогда как?

Клон и фейк - все же разные вещи.
По вашему "рассказу" так до конца и не поняла - вам прислали телефон и он не работает или же вы покупали оригинал, а пришел клон?

Можно, нельзя и как люди пересылают, вам бы лучше в профильную ветку ткнуться почитать/спросить.

Krapiva сказал:

И теперь почта не принимает к пересылке. Вот я и думаю как быть... Прод просит выслать обратно

И палка примет решение о возврате, так что отсылать в любом случае.
Почта не принимает не из-за того, что клон, а просто потому что телефон.
Вы уже сходили на почту с шоколадками и распечаткой?

пока не ходил. сдал тело в сервис на диагностику. может частичным рефандом получится разойтись....