Перейти к содержимому7

Независимый форум об аукционе eBay

Независимый форум об аукционе eBay

Russian (USSR) eBay community www.ebay-forum.ru
Уважаемые форумчане, если Вас не пускает по текущему паролю, его надо сменить через восстановление. Подробности в этой теме.
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".

Претензия о неполучении.

Автор 221110, 04 Фев 2012 12:55

  • Вы не можете ответить в тему
Сообщений в теме: 10
  • 221110
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 30.12.2011
  • 24 сообщений
  • Откуда:Иваново
Добавлено: 04 Февраля 2012 - 12:55 #1

Помогите - это моя первая покупка на ebay, вчера я перевел диспут в претензию о неполучении:
http://s018.radikal....6b37d6b7882.jpg
Ощущение, что paypal на стороне продавца и вроде как через 2 дня закроют претензию, от меня хотят какие-то сведения, а какие????
А мне хочется дождаться посылку под защитой paypal.
RA147127320CN :
3.12.2011 оплатил
6.12.2011 Поступило на почту Китая Гуанчжоу
12.12.2011 Поступило в транзитный пункт Гуанчжоу
12.12.2011 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу
15.01.2012 12:54 Импорт МОСКВА PCI-1
26.01.2012 15:50 Передано таможне МОСКВА PCI-1
26.01.2012 16:08 Выпущено таможней МОСКВА PCI-1
и опять тишина......
Сервис покупок за рубежом eBayToday.ru
Покупки в зарубежных магазинах
США
Великобритании
Китай
Германия
Наш телефон в Москве
8 (495) 646-84-99
  • Anrye
  • Продвинутый
  • Зарегистрирован: 12.10.2011
  • 351 сообщений
  • Откуда:Петербург
Добавлено: 04 Февраля 2012 - 14:31 #2

Зачем вы переводили диспут в кейс? У меня 24 выпустила таможня, вчера получил посылку.


  • rimas1
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 18.08.2011
  • 42 сообщений
Добавлено: 04 Февраля 2012 - 18:05 #3

Просмотр сообщения221110 сказал:

А мне хочется дождаться посылку под защитой paypal.


Не получтса,диспут можно открить один раз.Посылку вы получите, надо ждать.
  • Al-Za
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 19.07.2008
  • 3614 сообщений
  • Откуда:Россия
Добавлено: 04 Февраля 2012 - 18:20 #4

Просмотр сообщения221110 сказал:

Помогите - это моя первая покупка на ebay, вчера я перевел диспут в претензию о неполучении: http://s018.radikal....6b37d6b7882.jpg Ощущение, что paypal на стороне продавца и вроде как через 2 дня закроют претензию, от меня хотят какие-то сведения, а какие????


Никаких, и не на стороне они продавца. Если нет отметки о вручении, дело в вашу пользу.

А вот посылку свою вы на днях уже должны получить...
  • shaqobe
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 14.03.2010
  • 57 сообщений
  • Откуда:Ростов-на-Дону
Добавлено: 04 Февраля 2012 - 19:12 #5

Получишь все, около 10 дней с момента растаможки до получения на почте :)


  • 221110
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 30.12.2011
  • 24 сообщений
  • Откуда:Иваново
Добавлено: 04 Февраля 2012 - 22:07 #6

Просмотр сообщенияAnrye сказал:

У меня 24 выпустила таможня, вчера получил
Рад за Вас. Между этими двумя действиями были оповещения "типа сортировка"?

Добавлено спустя 3 мин. 31 сек.

Просмотр сообщенияrimas1 сказал:

Не получтса,диспут можно открить один раз.
Да, но у меня в претензии написано, что я могу изменить причину претензии: http://s018.radikal....6b37d6b7882.jpg Я так понимаю - например товар пришел не тот или некачественный?

Добавлено спустя 2 мин. 15 сек.

Просмотр сообщенияAl-Za сказал:

А вот посылку свою вы на днях уже должны получить...
Даже если после "выпущено таможней" в интернете нет движения моего трека?

Добавлено спустя 42 сек.

Просмотр сообщенияshaqobe сказал:

Получишь все, около 10 дней с момента растаможки до получения
Вашими бы устами, да ......

Сообщение отредактировал 221110: 04 Февраля 2012 - 22:08

  • Roool
  • Начинающий
  • Зарегистрирован: 30.03.2009
  • 149 сообщений
  • Откуда:Питер
Добавлено: 04 Февраля 2012 - 23:19 #7

ждите, далее по обстановке. Если придет по истечении 20-ти дней с момента открытия диспута, идете на почту, рассматриваете посылку, взвешиваете, проверяете целостность упаковки и т.д. Расписываетесь в извещении. далее при необходимости вскрываете посылку в присутствии почтового работника. Можете дома вскрыть. Проверяете подходит ли под описание, а дальше по обстановке.

Обновление статуса происходит иногда через несколько дней после получения


  • Anrye
  • Продвинутый
  • Зарегистрирован: 12.10.2011
  • 351 сообщений
  • Откуда:Петербург
Добавлено: 06 Февраля 2012 - 00:25 #8

Просмотр сообщения221110 (04 Февраля 2012 - 22:07) писал:

Рад за Вас. Между этими двумя действиями были оповещения "типа сортировка"?

Да.
  • 221110
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 30.12.2011
  • 24 сообщений
  • Откуда:Иваново
Добавлено: 09 Февраля 2012 - 22:12 #9

Всем спасибо. Вчера получил - 67 суток с момента оплаты.
Сегодня проверил товар - всё ок. - претензию закрыл.
На своём ебее эту покупку еле нашёл - в каком то архиве (в английском я не очень), не знаю - как положительный отзыв продавцу оставить - не нахожу нужной кнопки. Последние три мои покупки этого года находятся в общем списке, у каждой есть кнопочка "оставить положительный отзыв", а обсуждаемой покупки того года нет в этом списке.


  • Anrye
  • Продвинутый
  • Зарегистрирован: 12.10.2011
  • 351 сообщений
  • Откуда:Петербург
Добавлено: 09 Февраля 2012 - 22:21 #10

60 дней прошло - фидбек не оставить.


  • Al-Za
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 19.07.2008
  • 3614 сообщений
  • Откуда:Россия
Добавлено: 12 Февраля 2012 - 18:42 #11

Просмотр сообщения221110 сказал:

Всем спасибо. Вчера получил - 67 суток с момента оплаты.


На оставление фидбека дается 60 дней с момента покупки. То есть у вас уже никак не получится это сделать.
Обратно в Песочница · Следующая непрочитанная тема →


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных
  1. Независимый форум об аукционе eBay
  2. → Теория аукциона eBay
  3. → Песочница