Собственно нужен быстрый совет т.к. сроки поджимают (до 5 февраля нужно обратиться в Resolution Center или не обращаться ).
Заказал в конце декабря товар в США. Дали трэк вида LJ......US, который само сабой у нас не отследишь. Время прошло. Товара нет. Последняя запись USPS :Depart USPS Sort Facility Dec-28-11, 02:27 AM, COLUMBUS, OH 4321. Продавцу написал, что товар не доставлен. Найти у нас его не представляется возможным и что вынужден обратиться вResolution Center. В итоге вчера пришел ответ с сообщением о повторной отправке и новым треком того-жеформата. Статус оплаты в разделе товара изменился с 24 декабря 2011 года на 2 февраля 2012 года. хотя сообщение "Don't forget to leave feedback! If there was a problem, please go to the Resolution Center by 02/05/12" так и осталось. И статус отправки товара (первой посылки) 27 декабря 2011 года.
Как поступить в этом случае? Я с ним не договаривался о повторной отправке. Сейчас щёлкая по треку в разделе товара открывается окно и там висит 2 отправленных товара с старым и новым треком.
|
Независимый форум об аукционе eBayRussian (USSR) eBay community www.ebay-forum.ru |
Уважаемые форумчане, если Вас не пускает по текущему паролю, его надо сменить через восстановление.
Подробности в этой теме.
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".
 0
Сообщений в теме: 8
Добавлено: 03 Февраля 2012 - 14:52
#1
Добавлено: 03 Февраля 2012 - 14:59
#3
открыть диспут и ждать, что раньше прийдет рефаунд или вещь, если что деньги всегда вернуть можешь
Добавлено: 03 Февраля 2012 - 15:03
#4
anchch, Откуда информация, что он первый раз не высылал? То что наша почта недовезло, это не значит, что он не отправил
Добавлено: 03 Февраля 2012 - 15:58
#5
открыть диспут и ждать, что раньше прийдет рефаунд или вещь, если что деньги всегда вернуть можешь С какой мотивировкой? Полный рефаунд? Так будет странным, что он повторно отправил товар. И в статусе оплаты (значёк $ в строке купленного товара) дата поменялась как будто я оплатил товар 2 февраля этого года. Хотя оплачен в конце декабря 2011. Добавлено спустя 5 мин. 43 сек.
anchch, Откуда информация, что он первый раз не высылал? То что наша почта недовезло, это не значит, что он не отправил Вот и меня угрызения мучают. Придёт 2 посылки, а я ещё и диспут на него открою и деньги возможно верну. Неудобняк получится. Хотя с другой стороны про повторную отправку я даже речи не заводил. Я вообще не успел сформулировать свои требования. Успел написать только то, что товар не получен и во втором письме, когда прод попросил меня проверить по треку посылку на нашей стороне, написал что информация по отправлению с этим треком на нашей почте отсутствует. Вот после этого он и отправил 2-й раз. Добавлено спустя 42 мин. 26 сек. в общем открыл я спор. в подробностях написал, что продавца известил о не прибывшем товаре и то, что продавец без моего согласия сделал повторную отправку товара. Посмотрим, что будет дальше. Мне американская самоуверенность не понравилась с которой действовал продавец. Азиаты более учтиво себя ведут.
Добавлено: 03 Февраля 2012 - 16:31
#7
Да в общем, так всегда и делал. В этот раз просто смутило то, что повторно отправили без моего ведома. никогда ещё не сталкивался с таким поворотом событий. Растерялся
Добавлено: 10 Февраля 2012 - 17:28
#8
Привет, прошу совета. Заказал товар 5.01.12, продавец отправил его 6.01.12. Товара нет, посылка нерегистрируемая. На письмо о неполучении продавец ответил, что готов выслать посылку повторно и будет благодарен если я верну одну при получении обеих. До открытия диспута неделя (18.02.12). Количество пользователей, читающих эту тему: 10 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных |
.