Перейти к содержимому7

Независимый форум об аукционе eBay

Независимый форум об аукционе eBay

Russian (USSR) eBay community www.ebay-forum.ru
Уважаемые форумчане, если Вас не пускает по текущему паролю, его надо сменить через восстановление. Подробности в этой теме.
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".

Покупка "Android 2.2 Google TV" помогите "Order has been closed for security reasons"???

Google TV Google TV box Android 2.2

Сообщений в теме: 6
  • Aleksey83
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 18.01.2010
  • 43 сообщений
  • Откуда:HMAO
#1

Решил купить сие чудо "Android 2.2 Google TV" - обзоров в интернете куча.
Посмотрев и облазив все возможные площадки, остановился на "aliexpress.com",
Нашел продавца с хорошей ценой "118$", списался через "translate.google.ru" - уточнил, что нужен адаптер питания для нашей страны (EU), пишет что эта ссылка именно та.
Рейтинг продовца 95.0% Positive feedback - 240 Ratings
Далее, перешел к оплате, ждать 40 дней уж как-то не хотелось, добавил доставку "EMS + 31.09$", итого "149.09$".
Перешел на оплату электронной картой и оплатил "149.09$", с карты списалось "4626 руб."

Цитата

Payment successfully made

Dear Aleksey ZHolobov,

Payment for Order 1006397*** has been accepted.

The Delivery Status is currently "Awaiting Shipment." The supplier must ensure all goods are delivered before the delivery date and add tracking details for your shipment(s) to AliExpress.com .

Wishing you the very best of business,
AliExpress.com
24 Jan 2012 10:16

Далее продавец написал:

Цитата

Good morning !
Thanks for your order !
noted, i will send you goods together with power adapter for Russian (EU).
I will Write when send. i will tell you tracker number.
I will prepare goods for you on 1 Feb,
now , it is chinese new year holiday,
i will resume to work on 1 Feb.
Thanks !
Have a nice day !

Best regards,
Ringo

Понятно праздник у них сейчас, да и до этого он писал, что завод откроется только 1 числа, ну все думал все гуд и надо подождать первых чисел и номер моего трекера.

Сегодня пришло:

Цитата

Your Order no. 1006397*** has been closed
Dear Aleksey,
Thank you for shopping on AliExpress ! Unfortunately, your payment could not be verified and Order 1006397*** has been closed for security reasons. If you need further clarification or assistance, you may sign in to your order page and submit a claim for this order.
Sincerely,
AliExpress.com
24 Jan 2012 20:31

This is an automated email. Please do not reply to this email.

Изображение
Что это???
Подскажите, что делать или все хорошо???

Ссылка на продукт, почему-то уже нельзя купить???:
http://www.aliexpres.../104701725.html
Сервис покупок за рубежом eBayToday.ru
Покупки в зарубежных магазинах
США
Великобритании
Китай
Германия
Наш телефон в Москве
8 (495) 646-84-99
  • kamikaje
  • Знаток
  • Зарегистрирован: 06.12.2009
  • 3787 сообщений
  • Откуда:Кострома
#2

Просмотр сообщенияAleksey83 сказал:

your payment could not be verified and Order 1006397*** has been closed for security reasons.

Ваш платеж не может быть верифицирован и заказ отменен по соображениям безопасности.

Просмотр сообщенияAleksey83 сказал:

Подскажите, что делать

Ждите 28-го января и пытайтесь снова купить - у них новогодние каникулы.
  • Aleksey83
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 18.01.2010
  • 43 сообщений
  • Откуда:HMAO
#3

Просмотр сообщенияkamikaje сказал:

Ваш платеж не может быть верифицирован и заказ отменен по соображениям безопасности.

Возможные причины данного события?
Регистрация на "AliExpress.com" и оплата была сделана на мое имя, адрес доставки был указан моего друга, возможно из за этого?
Как быть в дальнейшем, если я хочу, делать отправления на друзей и семью?

Просмотр сообщенияkamikaje сказал:

Ждите 28-го января и пытайтесь снова купить - у них новогодние каникулы.

Как заказывать 28 января, деньги обратно не вернулись, проблемы решения данной ситуации или куда с этим обратиться?
Куда, а главное как написать, что бы решить данный вопрос?!
  • Aleksey83
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 18.01.2010
  • 43 сообщений
  • Откуда:HMAO
#4

Еще вопрос, как часто приходят отказы, их причины и через какое время денежные средства поступают вам обратно?


  • Aleksey83
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 18.01.2010
  • 43 сообщений
  • Откуда:HMAO
#5

Может кто-то конкретно подсказать, вернутся ли деньги обратно и в течении какого времени или топать в банк???
Спасибо!


  • Belop
  • Новичок
  • Зарегистрирован: 05.01.2012
  • 1 сообщений
  • Откуда:Россия
#6

У меня недавно была ситуация. Заказ отменил из-за срочности. Деньги возвращались неделю.


  • Aleksey83
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 18.01.2010
  • 43 сообщений
  • Откуда:HMAO
#7

В общем сходил в банк - разобрались:
Транзакция прошла, но деньги зависли, т.к. принимающая сторона заблокировала платеж из за какой то выдуманной безопасности.
Деньги придут не раньше, чем через месяц, по банковским правилам до 45 дней.
После изучил http://www.aliexpres.../help/home.html и отправил им security@aliexpress.com скан моего паспорта, скан обоих сторон карты (соответственно CVV не засветил) и скан транзакции интернет банкинга, после чего ответили:

Цитата

We have completed a review of your documents


We have completed a review of your account and the documents you provided. You can reorder and pay by this credit card now .
Since your previous orders have been cancelled, please reorder if you want to keep purchasing. We apologize for the inconvenience it may bring.
Thank you for your understanding and cooperation in this matter.
If you have any further questions, please visit our Help Center at http://help.aliexpress.com or contact us at security@aliexpress.com.
Sincerely
AliExpress Order Verification Team

Теперь все должно быть гуд, соответственно еще отправил письмо, что бы деньги обратно открепили побыстрей, но думаю заинтересованных лиц достаточно, что бы они как можно дольше находились у банка.




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных