Mihalich34 сказал:

не сомневаюсь )) В первой были ботинки зимние,пришли,когда снег уже весь расстаял.Теперь кроссовки заказал...с нетерпением жду снега

Вопрос на засыпку!!! если ПР мою посылку признает утерянной или похищенной ( с 21.04 висит в статусе выпущено таможней и все.. Подал заявление на розыск), а в этой посылке (мелком пакете) был телефон ценой в 19 000, то вернут мне всю сумму по чеку? или же вернут только 30СПЗ, как указанно где то у них на сайте... то есть где то 1500 рублей?

сама почта не вернёт ничего
через суд - чёрт его знает, был прецедент, что даже 3 цены вернули, если я всё правильно понял
/goto/http:/...

segunchik, если оплата была палкой - возвращайте через диспут пока не поздно. Или чарджбэк через банк делать, если признают утерянной. А почта, как правильно уже заметили ничего сама не вернет. А через суд надо подробнее знать обстоятельства вашей покупки - где и как покупалась, страховка была ли, какая сумма страховки, и т.п.

NuDopustim сказал:

Шикарное решение! Никаких страховок даже не оформлялось! а лишь то что про....теряли - Компенсируйте с учетом издержек.

Эх если бы так хотя бы каждый 5ый за свои посылки боролся... И почта бы работать начала... уверен, что лучше доставить, чем выплачивать, компенсации, прямые косвенные, пени, штрафы, вреды.... и т.д.

Здравствуйте. Прошло 40 дней, а две посылки не пришли. Стал переписываться с продавцом. Тот порекомендовал зайти на почту-узнать, нет ли на мой адрес невостребованных посылок. И, о чудо, оказалось, что лежат родимые! Вот только выдать мне их не могут-отправитель не написал моё имя и фамилию. А я по данному адресу не зарегистрирован =(. Посылочки показали и тут же унесли обратно и сказали, мол, пускай отправитель на адрес отделения почты телеграмму вышлет с полными данными, да просьбой выдать указанному лицу. По телефону поддержки сказали, что отправителю достаточно прийти на свою почту и сообщить о такой проблеме. И тамошняя почта тут же свяжется с нашей и всё будет путём...Продавцу сообщил,жду ответ. Но вот только одно мне не понятно: даже если не написано имя, но есть полный адрес, почему нельзя было прислать извещение о прибытие посылок?!!! Не у кого таких ситуаций не было? Может подскажите-как быстро решить такую неувязку?
И ещё. Мою первую посылку с Ebay, мне просто сунули в ящик, без каких-либо уведомлений. Возможно ли, что доставка шла не через почту России? Спасибо.

KirkaOrange сказал:

У меня было еще хуже.Адрес был такой 694490 г.Оха и мой емаил )) Хорошо,что город у нас маленький и все друг друга знают и не так много,кто из-за границы заказывает .Позвонили с почты,спросили адрес и фамилию и вручили в этот же день.

KirkaOrange, извещения и когда адрес нормально указано то часто теряют и не доносят. Вообще к сожалению часто такое бывает. Поэтому прод разумно порекомендовал зайти и уточнить. А у вас еще без фамилии. Вам честно говоря повезло еще, что нашли посылки до того, как их назад отправили.
А возможности попросить забрать посылку того, кто там зарегистрирован нет?

NStorm сказал:

Теперь уже нет. Ещё вчера бы можно было, "под дурака" попробовать. Послал бы свою "бывшею", она то зарегистрирована по этому адресу. Может быть и получилось. Но после того, ка я "засветился"... При этом, даже прописанному по адресу, но без имени-фамилии, выдать не должны. Представьте ситуацию-"коммуналка", все жильцы прописаны. И вот тетя Маша, услышав на кухне рассказ дяди Пети, о возможном прибытии его "груза", но не получении уведомления о нём, быстренько смекнув, бежит на почту и получает товар за него, предъявив только свой паЧпорт. Она то ведь зарегистрирована-вроде и проблемы нет. Короче говоря, только что позвонил на почту, для окончательного уточнения деталей. Выдают посылки, только, при наличии имени-фамилии на отправлении. Никто, даже зарегистрированный родственник, не имеет права на получение. И, извещения без имени и фамилии не разносят по почтовым ящикам. Вот так...

ОХ уж эти почтовики, заказывал посылку с Великобритании (мелкий пакет-обувь 1 пара), пришла в город
Обработка 08.05.2012 00:00 665800 АНГАРСК ПОЧТАМТ Покинуло сортировочный центр
до этих пор не может добраться до моего отделения которое в 20 минутах езды,спрашиваю в чем дело: говорят сами сотрудники что такая почта у нас в России , а уже 18 число, что делать?

придет, куда она денется..

Где можно взять копию квитанции посылки из великобритании, Royl Maill, для заявления на поиск? Или ордера достаточна с интернет магазина достаточно?

irbix, что значит где? У продавца конечно.
Ордер по идее не принимается почтой, но имхо искать всё равно могут начать. Я неделю назад отправил заявление на розыск посылки, в качестве "квитанции" приложил скрин с отправкой из шипито. Через 3 дня типа приняли в обработку, а вчера посылку получил уже. Уже не знаю эффект ли это от заявления или нет (т.к. ответа кроме как "принято в работу" я не получил).

Спасибо за ответ, у меня все решилось по телефону, объяснил ситуацию,(меня уже помнят в лицо и по фамилии на почте , так я их затрепал с посылкой ), сказали перезвонить через 2 часа, перезвонил, нашли мою посылку, отправили на сортировки не в 5 квартал а в 5 микрорайон, поеду забирать, правда на другой конец города, ну хоть пришла... (хотя посылки приходили уже мне, правда не много и все по адресу как полагается)

Уже 3й месяц жду свой кошелек, отслеживаю статус доставки, вместо моего города, его 3й раз "неуспешно пытаются вручить" в другом(( написала претензию. Толку пока никакого.

а вот я посылочку так и не получила