Перейти к содержимому7

Независимый форум об аукционе eBay

Независимый форум об аукционе eBay

Russian (USSR) eBay community www.ebay-forum.ru
Уважаемые форумчане, если Вас не пускает по текущему паролю, его надо сменить через восстановление. Подробности в этой теме.
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".

FiveParcel.ru : Ваш посредник в Великобритании!


Сообщений в теме: 85
  • FiveParcel.ru
  • Посредник
  • Зарегистрирован: 31.08.2011
  • 52 сообщений
  • Откуда:Hyde, United Kingdom
#1

* С 13.03.2012 детельность приостановлена на неопределённый срок. *


С уважением, FiveParcel
  • demonirk
  • Продвинутый
  • Зарегистрирован: 03.10.2008
  • 241 сообщений
  • Откуда:Иркутск
#2

калькулятор не нашел чего то


  • FiveParcel.ru
  • Посредник
  • Зарегистрирован: 31.08.2011
  • 52 сообщений
  • Откуда:Hyde, United Kingdom
#3

Добрый вечер!

Сверху предпоследняя ссылка.


С уважением, FiveParcel
  • demonirk
  • Продвинутый
  • Зарегистрирован: 03.10.2008
  • 241 сообщений
  • Откуда:Иркутск
#4

извините, не досмотрел

Добавлено спустя 1 мин. 32 сек.
FiveParcel.ru, расскажите об fiveparcel что за услуга и как работает


  • FiveParcel.ru
  • Посредник
  • Зарегистрирован: 31.08.2011
  • 52 сообщений
  • Откуда:Hyde, United Kingdom
#5

Добрый вечер! Ничего страшного, только рады.

Что конкретно интересует? Это наша собственная служба доставки, Англия-Германия-Калининград-любая точка РФ.


С уважением, FiveParcel
  • 65008
  • Начинающий
  • Зарегистрирован: 06.12.2008
  • 103 сообщений
#6
FiveParcel.ru, конкретно интересует вопрос таможни у тарифа fiveparcel. калькулятор считает цифру, которая означает что за столько фунтов посылку вручат в руки и досвидания?

с сайта про этот тариф:

Условия доставки курьером "FiveParcel Courier":
Услуга доступна только для России
Приблизительные сроки доставки - от 12 до 24 рабочих дней
Максимальный вес одной посылки — 30 кг
Отсутствует лимит по количеству посылок на один адрес
В цену доставки включено страхование на сумму до 100 долларов. За дополнительную оплату можно приобрести страховку до 1000 долларов.

_______________________
про таможню ни слова..
  • FiveParcel.ru
  • Посредник
  • Зарегистрирован: 31.08.2011
  • 52 сообщений
  • Откуда:Hyde, United Kingdom
#7

Добрый день!

Правила таможни для этого метода достави такие же, как и для других методов доставки в РФ. Максимальная декларированная стоимость товара - 1000 долларов. Реально может стоить сколько угодно, но к доставке примим только при декларированной стоимости меньше или равной указанной. Посылка доставляется по РФ через службу EMS. Цена показанная на сайте включает в себя доставку от дверей склада до почтового отделения у Вас.


С уважением, FiveParcel
  • ASDF794
  • Начинающий
  • Зарегистрирован: 28.06.2011
  • 154 сообщений
  • Откуда:Всея Русь
#8

Добрый вечер!

Хочу рассчитать в калькуляторе стоимость доставки в Россию, она считается как Европа
или как остальной мир.
Что такое "with Compensation "?
Как давно компания работает вообще и с Россией в частности?

Спасибо!

Добавлено спустя 1 ч. 4 мин. 26 сек.
Не получается зарегистрироватья на сайте, пишет, что короткое имя,
хотя вводил имя, имя и фамилию.


  • FiveParcel.ru
  • Посредник
  • Зарегистрирован: 31.08.2011
  • 52 сообщений
  • Откуда:Hyde, United Kingdom
#9

Добрый вечер!

В котором из всех? Если про почту идёт речь - то весь остальной мир. Европа там это только страны ЕС.
With compensation это дополнительная страховка выше стандартной в 46 фунтов вплоть до 2500 фунтов.

Мы начали работу в сентябре. С РФ и Украиной работаем каждый день - это основные рынки.

Пишите на латинице и не меньше 6ти символов, пропустит.


С уважением, FiveParcel
  • ASDF794
  • Начинающий
  • Зарегистрирован: 28.06.2011
  • 154 сообщений
  • Откуда:Всея Русь
#10

Спасибо, получилось зарегистрироваться!

Могли бы Вы подсказать, как заполнить адрес в магазине.
Мне пришёл такой от FiveParcel:

FiveConsult Ltd.
Ste #10318, Unit H6, Newton BP
Talbot Road, Hyde
Cheshire, SK14 4UQ
United Kingdom + Имя и Фамилия

А на сайте английского магазина следующие строки:

Address 1st line:
Address 2nd line:
Town/City:
County:
Postcode:

Первый раз покупаю в UK и не знаю, где в адресе город и т.д.


Заранее спасибо! :)


  • FiveParcel.ru
  • Посредник
  • Зарегистрирован: 31.08.2011
  • 52 сообщений
  • Откуда:Hyde, United Kingdom
#11

Добрый вечер!

Address line1: FiveConsult Ltd., Ste #10318
Address line2: Unit H6, Newton BP, Talbot Road
City: Hyde
County: Cheshire
Postcode: SK14 4UQ


С уважением, FiveParcel
  • ASDF794
  • Начинающий
  • Зарегистрирован: 28.06.2011
  • 154 сообщений
  • Откуда:Всея Русь
#12

Спасибо, оплатил!


  • ASDF794
  • Начинающий
  • Зарегистрирован: 28.06.2011
  • 154 сообщений
  • Откуда:Всея Русь
#13

Если у меня карта в $, то наверное лучше выбрать валюту также в $?
Только при оплате через PayPal можно выбрать только в фунтах.


  • ASDF794
  • Начинающий
  • Зарегистрирован: 28.06.2011
  • 154 сообщений
  • Откуда:Всея Русь
#14

Александр, добрый день!

Хотел с Вами посоветоваться: магазин отправил посылку в четверг в 16.00 по Лондонскому,
доставка 2-3 рабочих дня, сейчас понедельник , 18.45, по UK, это получается 3 дня четв.-пятн.-понед.,
а посылки нет. Как Вы считаете, нужно ли обращаться в магазин или ещё подождать?

Спасибо!


  • ASDF794
  • Начинающий
  • Зарегистрирован: 28.06.2011
  • 154 сообщений
  • Откуда:Всея Русь
#15

Отправил посылку наконец!
Посредник работает, но нужно быть самому внимательным- вместо 1 ожидаемой посылки мне сообщили, что пришли 2! Фото появилось через 1 сутки, писал им раза 3 об этом. Поменял тариф. Затем выяснил, что 1 посылка все же ошибочная, т.е. её нет! Поменял тариф обратно. Расходы на PayPal не хотели компенсировать, примерно 1$ всего! Пошёл на принцип, вернули -совковая служба поддержки. В итоге - всё отправили, но осадок остался. И ещё- странные формы оплаты. Из нескольких способов выбрал PayPal, как самый дешёвый и мгновенный. Но, нельзя оплатить столько, сколько должен, в форме забиты фиксированные суммы, и в итоге либо надо маленькими часями набирать с маленькой, но все же дополнительной комиссией либо переплачивать - как-то странно и подозрительно все это!
Вывод: Несмотря на неприятно-совковое обслуживание другого посредника не нашёл, поэтому буду в дальнейшем
продолжать им пользоваться. Надеюсь все эти проблемы связаны с недавним началом работы и компания их решит,
желаю ей удачи! :)


  • FiveParcel.ru
  • Посредник
  • Зарегистрирован: 31.08.2011
  • 52 сообщений
  • Откуда:Hyde, United Kingdom
#16

Относительно поддержки: Приносим извинения за неудобства службы поддержки. Можете на будущее обращатся ко мне на прямую через ЛС здесь или на майл поддержки - будем заниматся Вами лично.

Относительно фиксированных сум: Мы на днях запустим новую форму добавления баланса - там будет возможно подсчитать точную сумму с комиссией и оплатить любую нефиксированную сумму. Извиняемся что на момент пополнения Вами данная опция ещё отсутвовала.

Спасибо за оставленный прямолинейный отзыв - обязательно постараемся улучшить работу.


С уважением, FiveParcel
  • grafstroganov
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 16.02.2010
  • 29 сообщений
  • Откуда:Тамбов
#17

Часто заказываю с Англии, в основном с sportsdirect, хотя у этого магазина небольшие проблемы с использованием виртуального адреса, но при должной степени наличия смекалки - использовать и виртуальный адрес для покупок с этого магазина становится возможным. Первый раз пользовался Alfaparcel, все и устраивало, пока на habrahabr не прочитал про стартап FiveParcel, цены порадовали - решил попробывать. И сразу же увидел еще один плюс кроме цены - посредник расположен ближе к магазину, при отправке с магазина товар доходит на следующие, а иногда и в эти же сутки, что не могло не радовать.
Порадовало то, что достаточно оперативно отвечают в skype, сами пишут, если какие нюансы, к примеру пришла большая посылка - говорят отправлять будет дорого - превышение габаритов, т.е. заранее думаешь каким способом отправить. Один раз такую крупногабаритную посылку сами предложили перепаковать, причем сделали это бесплатно, хотя при выбранном мной на тот момент тарифе вообще мне такая услуга была неположена, итог-экономия чуть ли ни полцены отправки.
Как только появилась служба доставки Fiveparcel, сразу же стал этим способом пользоваться - экономия на лицо, и еще один плюс, по сравнению с почтой - посылки приходят в очень очень аккуратном виде!
А так, как упаковывают посылки на fiveparcel я еще ни разу не видел, вещи все очень аккуратно сложены, можно сказать что одежду можно и не гладить... образно, конечно, но на самом деле очень аккуратно. Из плюсов собственной их доставки - не всегда нужно уменьшать вес, т.к. при некотором объеме вес уже на стоимость особо не играет, поэтому можно смело слать обувь в коробках, одежду с вешалками, что не может не радовать.
Последний раз решил воспользоваться и "помощью в покупке", так скорость обработки составила около 1.5 часов - кинул ссылки, в skype получил сообщение сколько нужно платить, оплатил и уже получил сразу что есть в наличии, а что невозможно выкупить, с вопросом - выкупать? И в течении минут 20 прислали по skype invoce с магазина, подтверждая тем честность и корректность заказа, т.е. сразу увидел что выкуплено и по каким ценам - как буд-то сам клал в корзину и оплачивал. Очень оперативно.
Минусы, конечно же, тоже есть, точнее есть пожелания.
Согласен с неудобством - невозможно пополнить через paypal на любую желаемую сумму, только фиксированными... обещали в ближайшее время исправить.
Еще хотелось бы чтобы после заказа подготовки к отправке на e-mail после обработки приходило письмо с суммой сколько оплачивать. Также после консолидации - хотелось бы видеть письмо что консилидированно и какие габариты.
В ближайшее время хочу оплатить виртуальный адрес на полгода, т.к. пока устраивает всё.


  • FiveParcel.ru
  • Посредник
  • Зарегистрирован: 31.08.2011
  • 52 сообщений
  • Откуда:Hyde, United Kingdom
#18

Благодарим за столь полноценный отзыв. Рады старатся для подобных клиентов и будем только рады улучшать качество предостовляемого сервиса. Спасибо большое за стимул продолжать!


С уважением, FiveParcel
  • Voxen
  • Интересующийся
  • Зарегистрирован: 05.06.2006
  • 69 сообщений
  • Откуда:Penza
#19
Хочу выразить мою благодарность FiveParcel.ru и особенно лично Александру за всегда приветливое и серьёзное отношение к клиентам ! Особенно за его вежливое общение, помощь по всем моим вопросам и оперативную работу!
  • FiveParcel.ru
  • Посредник
  • Зарегистрирован: 31.08.2011
  • 52 сообщений
  • Откуда:Hyde, United Kingdom
#20

Спасибо! Благодарим за столь лестный отзыв! :)


С уважением, FiveParcel




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных