Сделал покупку в одном известном немецком онлайн магазине. Пришли 2 письма с подтверждением покупки и подтверждением оплаты, сказали - как вышлем пришлём трек. Прошло десять дней - трека нет.
В личном кабинете пишут что посылки отправляют Versandkosten DHL Weltpaket Zone 2, указаны габариты посылки, номер счёта и номер отправки(не трек номер - Lieferschein Nr.). Только не понял выслали они уже посылку или нет. Пишут
DATUM: 02.12.2011
AUFTRAGSSTATUS: Gesendet
BEZAHLSTATUS: Zahlung gesichert
В немецком я не силён. Хром перевёл как статус заказа: посланный, статус оплаты: обеспеченные оплаты. Это значит отослали или собираются отсылать?
При этом в личном кабинете в поле трек номер стоит прочерк, письмо с треком тоже не присылали.
Написал им письмо на английском, т.к. в немецком не силён. Содержание примерно следующее:
Здравствуйте!
Меня зовут _____________. 2.12.2011 я оформил заказ №_________ и оплатил его счёт № ____________. К сожалению в личном кабинете не указан трек номер и я не могу отследить прохождение посылки. Вышлите мне пожалуйста трек номер моей посылки.
С уважением, __________.
Прошло 3 дня, может по английски не понимают? Помогите пожалуйста с переводом обращения выше на немецкий язык. Большое спасибо.
|
Независимый форум об аукционе eBayRussian (USSR) eBay community www.ebay-forum.ru |
Уважаемые форумчане, если Вас не пускает по текущему паролю, его надо сменить через восстановление.
Подробности в этой теме.
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".
 0
Сообщений в теме: 2
Добавлено: 12 Декабря 2011 - 21:05
#1
Добавлено: 15 Декабря 2011 - 22:45
#2
заказ числится как отправленный, но имеется в виду отправка сайтом на почту, или отправка посылки уже с почты Вам - не знаю. Количество пользователей, читающих эту тему: 10 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных |
