Всем Доброго времени суток ![]()
Прошу Вашей помощи (может кто-то сталкивался с похожей проблемой)
Ситуация следующая:
- Заказал через ebay.com у продавца danke-fly два 10" планшета и два 7" планшета в один день.
- Как-то очень быстро пришёл первый 10" планшет, который оказался бракованным (камера не работает, gps не работает, видео показывает и мануфактурами), позже с интервалом в одну-полторы недели пришли остальные рабочие планшеты.
- Так вот, я связался с продавцом danke-fly и описал ему проблему с 10" планшетом, на что он мне ответил: отправляйте мне его обратно, я вам его обменяю на другой (новый).
- Я спор на ebay не открывал т.к. вроде как договорился с продавцом о замене.
- Он мне выслал свои данные для отправки.
- Я выслал ему планшет по указанному адресу и отправил трек номер.
- На почте мне дали трек номер по которому я следил за посылкой.
- Спустя три недели 03.11.2011 я увидел FINAL DELIVERY т.е. продавец получил планшет
- Я ему отправил сообщение: что посылка вам пришла, теперь вышлите мне другой планшет и дайте трек номер, на что он мне ответил что ничего не получал!!!
- Я ему снова пишу: как не получал, если я вижу через несколько сервисов по слежению за трек номерами что посылка пришла и вы её получили?!!!
- Он стоит на своём что ничего не получал, я соответственно на своём.
Подскажите что делать? К кому обратиться за помощью? Я начинаю волноваться за свои деньги ![]()
Всем спасибо за свои ответы!
Добавлено спустя 1 ч. 51 мин. 37 сек.
45 дней уже давно прошло прошло...
|
Независимый форум об аукционе eBayRussian (USSR) eBay community www.ebay-forum.ru |
All passwords are reset, please restore your password via "I forgot my password".
Очень похоже на обман со стороны продавца (помогите решить проблему)
Автор GearFlag, 25 Ноя 2011 20:10
Сообщений в теме: 5
Добавлено: 25 Ноября 2011 - 22:01
#1
Добавлено: 29 Ноября 2011 - 16:05
#2
- Я спор на ebay не открывал... А это, конечно, зря. Я начинаю волноваться за свои деньги правильно делаете, ибо 45 дней уже давно прошло прошло... Возможно, еще успеете воспользоваться chargeback-ом. Ну, а если все сроки вышли, придется забыть о деньгах, это будет ценой приобретенного опыта...
Добавлено: 29 Ноября 2011 - 21:12
#3
OlezhkaOD, спасибо за ответ, именно это я и сделал сегодня в своём банке
Добавлено: 29 Ноября 2011 - 23:35
#4
Уважаемые подскажите новичку.
Добавлено: 29 Ноября 2011 - 23:43
#5
denwer85,
продавец врет! Сначала рефанд, и только после того, как статус транзакции в палке станет "Возмещено" (или "Refunded"), можно закрыть кейс. Только в таком порядке!
Добавлено: 08 Декабря 2011 - 19:18
#6
denwer85, пусть переведет тебе другим способом каторым может))) и ты закроешь дело
Количество пользователей, читающих эту тему: 10 пользователей, 1 гостей, 0 анононимных |







